Contacto

¿Dónde está ubicada Silera?

Silera es una marca puertorriqueña. Nuestros diseños están inspirados en la cultura, la creatividad y el estilo natural de la isla.

¿Qué materiales utilizan?

Nuestras joyas están hechas principalmente de acero inoxidable de alta calidad, elegido por su durabilidad y resistencia al deslustre. También ofrecemos bolsos hechos a mano, joyas de cuentas y ropa, elaborados con cuidado y atención al detalle.

¿Sus joyas son impermeables o resistentes al deslustre?

Nuestras joyas de acero inoxidable están diseñadas para ser resistentes al deslustre y duraderas. Sin embargo, para prolongar la vida útil de sus piezas, recomendamos evitar la exposición prolongada a productos químicos agresivos y guardarlas correctamente cuando no las use.

¿Sus productos son hechos a mano?

Muchos de nuestros artículos, incluidos bolsos y joyas de cuentas, están hechos a mano o producidos en pequeñas cantidades. Esto nos ayuda a mantener la calidad al tiempo que reducimos el desperdicio.

¿Realizan envíos a Puerto Rico y Estados Unidos?

Sí. Actualmente realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos. Los tiempos y las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra.

¿Cuánto tarda el envío?

Los tiempos de procesamiento suelen oscilar entre 1 y 3 días hábiles. Los pedidos realizados durante la misma semana hábil se procesan juntos y se entregan a la oficina de correos para su envío cada sábado.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Aceptamos devoluciones o cambios en artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que no hayan sido usados y estén en su estado original. Por razones de higiene, algunos artículos pueden ser venta final. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener todos los detalles.

¿Cómo puedo contactar a Silera?

Puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto en esta página o enviándonos un correo electrónico a silera.official@gmail.com. Nuestro objetivo es responder dentro de las 24 a 48 horas hábiles.

¿Ofrecen productos sostenibles o eco-conscientes?

Sí. La sostenibilidad es una parte importante de Silera. Priorizamos materiales duraderos, producción en lotes pequeños y abastecimiento consciente para reducir el impacto ambiental.

¿Volverán a surtir los artículos agotados?

Algunos estilos pueden reponerse, mientras que otros se lanzan en cantidades limitadas. Síganos en las redes sociales o suscríbase a nuestro boletín para mantenerse al tanto de las reposiciones y los nuevos lanzamientos.